Lalexi
Заказать демо

ИИ-агент вWhatsAppTelegram

Первая линия с голосомвашей команды.

Сначала ваши операторы работают в Lalexi. Когда накапливается история, мы создаём агента из того, что они говорят на самом деле, а не по устаревшему скрипту. Он отвечает на типовые вопросы, а операторы берут чаты, где нужен человек.

Заказать демо

Олег Т.

#57 • MAX · Поддержка

Доставляете в воскресенье?

02:14

Да, по воскресеньям до 18:00. На какой адрес доставить?

02:14 ✓✓

Мне нужен возврат за заказ с прошлой недели

02:16

Передам коллеге, он скоро подключится.

02:16 ✓✓

Назначено: Надежда К.

Здравствуйте, Олег, сейчас проверяю ваш заказ.

09:03 ✓✓

Заявка, которая ждёт, достаётся тому, кто ответит первым.

Вечера, выходные и часовые пояса делают это только хуже. Клиенты пишут, когда у них есть свободная минута, а это редко совпадает с вашим рабочим временем. Круглосуточное дежурство решает проблему ценой, которую большинство команд не потянет, и всё равно оставляет без покрытия самые тихие часы.

Сегодня

  • Заявка может ждать первого ответа 20 минут
  • Тем временем клиент пишет вашим конкурентам
  • Сделку получает тот, кто ответил первым

С Lalexi

  • На каждую заявку отвечают за секунды
  • Ночи, выходные и праздники закрыты
  • Клиент уже квалифицирован, когда его берёт ваша команда

Агент делает четыре вещи, каждый раз.

Та же последовательность, что у хорошего менеджера, но без того, чтобы кому-то приходилось не спать ради этого.

01

Отвечает сразу

В любой час, в любой день, на языке, на котором пишет клиент.

02

Задаёт правильные вопросы

Бюджет, сроки, что человек ищет. Всё, что вашей команде нужно знать до звонка.

03

Операторы подключаются

Когда чату нужен человек, оператор берёт его и читает всю переписку с самого начала.

04

Назначает встречу

Когда диалог к этому готов, агент ставит встречу в календарь и подтверждает её.

Агент учится говорить так, как на самом деле говорит ваша команда.

Создан из реальных диалогов в Lalexi, сверен с вашими материалами и проверен до запуска.

Ваши реальные диалоги
Что операторы говорят на самом деле, какие вопросы клиенты задают в жизни и каких ответов не хватает в вашей базе знаний.
Ваши материалы
Проекты, услуги, цены и условия оплаты, сверенные с тем, что операторы реально говорят клиентам.
Ваш тон
Как ваша команда пишет клиентам, насколько формально или прямо.
И ваши звонки
Тот же агент работает на ваших телефонных линиях, когда клиент звонит, а не пишет.

Сначала люди. Потом ИИ-агент.

Скрипты устаревают, а в базах знаний что-то упускается. Поэтому ваша команда сначала работает в Lalexi, а агента мы создаём из того, что она говорит на самом деле.

  1. 1Неделя 1

    Ваша команда в одном инбоксе

    Мы подключаем ваши каналы и операторов. Чаты распределяются, передаются и переводятся с первого дня.

    • WhatsApp · Линия продаж2m • 2m

      Мария Соколова

      Можно приехать в субботу?

      1
    • Авито · Линия продажАлексей С.

      Ирина К.

      Диван ещё продаётся?

  2. 2Месяц 1–2

    Смотрите, что происходит на самом деле

    Время ответа, оценки диалогов и проверка скриптов показывают, как операторы действительно говорят с клиентами.

    Средняя оценка
    81
    Диалоги с ошибкой
    18%
    Медианный первый ответ
    2m 40s
  3. 3Затем

    ИИ-агент на первой линии

    Мы создаём агента из ваших реальных диалогов. Он отвечает на типовые вопросы, а операторы берут чаты, где нужен человек.

    Передам коллеге, он скоро подключится.

    Назначено: Надежда К.

Примерные цифры

Поговорите с нашим ИИ-агентом сами.

Напишите нашему ИИ-агенту в Telegram или в чат на сайте. Он отвечает так, как отвечал бы агент, настроенный под ваш бизнес.

Telegram

Не отправляйте в чат личные и платёжные данные.

Посмотрите агента на ваших собственных заявках.

На коротком звонке разберём, как заявки доходят до вашей команды сегодня и что агент возьмёт на себя в первую очередь.

Заказать демо